Kebijakan Privasi

Di Velura Innovation & Technology, kami berkomitmen menjaga privasi dan keamanan data Anda. Dokumen ini menjelaskan praktik kami terkait pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pembagian data saat Anda menggunakan layanan kami—termasuk situs web, produk, dan integrasi pihak ketiga seperti Meta/WhatsApp Business API.

• Data identitas: nama, email, nomor telepon, nama bisnis.
• Data teknis: alamat IP, jenis/perangkat browser, log aktivitas, cookies, dan data analitik.
• Data komunikasi: pesan/formulir kontak, percakapan dari integrasi API (mis. WhatsApp) sesuai konfigurasi Anda.

• Menyediakan dan mengoperasikan layanan (website, aplikasi, integrasi API).
• Memberikan dukungan teknis, pemeliharaan, dan komunikasi layanan.
• Meningkatkan keamanan, performa, dan pengalaman pengguna.
• Memenuhi kewajiban hukum dan kebijakan platform pihak ketiga.

• Tidak menjual data pribadi. Data dapat dibagikan kepada penyedia hosting, layanan email, analitik, pembayaran, atau platform integrasi (mis. Meta) hanya sejauh diperlukan.
• Otoritas pemerintah/penegak hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

• Mengajukan permintaan akses (salinan data pribadi Anda).
• Memperbaiki atau menghapus data sesuai ketentuan yang berlaku.
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan tertentu (tanpa memengaruhi pemrosesan yang sah sebelum penarikan).

• Kami menerapkan kontrol teknis dan organisasi untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
• Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan, atau sebagaimana disyaratkan oleh hukum.

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait data pribadi, hubungi kami: